ГАРАНТІЇ

«Незважаючи на те, що в Україні скасовані гарантійні зобов'язання на стоматологічні послуги, ми продовжуємо їх надавати своїм пацієнтам повною мірою на всі види робіт» — відповідає головний лікар стоматологічної клініки Андрій Миколайович Лукашук.

Гарантія термінів обслуговування

Наша клініка має бездоганну репутацію і ми цінуємо здоров'я наших пацієнтів. Одним з основних принципів нашої стоматології є індивідуальний підхід до кожного пацієнта і професіоналізм наших лікарів, тому ми готові гарантувати кожному пацієнту якість наших послуг. Навіть після закінчення гарантійних термінів ми готові допомогти з максимальною вигодою для Вас.

Наша клініка надає гарантійне обслуговування на всі види робіт:

• на терапевтичне лікування (пломби, реставрації) — 1 рік з моменту завершення лікування конкретного зуба;
• на ортопедичні роботи (металокерамічні, суцільнолиті коронки, мостовидні конструкції; безметалові коронки, вкладки) — від 2 до 5 років. Гарантійні терміни починають діяти від моменту здачі роботи і від запису в медичній карті про проведені маніпуляції і визначення термінів гарантії; 
• на установку імплантів — від 2 років до довічно (*залежить від країни виробника, ** від 10 років за умови дотримання профілактичних оглядів кожні 6 міс).

Кожному нашому пацієнту, який скористався послугами нашої клініки, надається можливість 1 раз на 6 місяців пройти безкоштовний профілактичний огляд у одного з лікарів.

Умови дії гарантійних термінів

• виконання пацієнтом усіх приписів лікаря-куратора;
• дотримання пацієнтом правил гігієни порожнини рота, у тому числі не рідше 1 разу на 6 місяців здійснювати профілактичний огляд і відвідування гігієніста.

Гарантії якості

• За роки роботи ми виробили суворий внутрішній контроль якості. Стандарти нашого професіоналізму — це наука і медицина, зведені в мистецтво.
• Ми завжди робимо акценти на комплексному лікуванні та міждисциплінарному підходу до оцінки здоров'я.
• Лікарі клініки постійно підвищують свою кваліфікацію, беруть участь у міжнародних конференціях і семінарах (у США, Японії, Німеччини, Австрії, Італії, Росії, Франції та Ізраїлю), впроваджуючи передові технології лікування.
• Безпека пацієнтів для нас — понад усе, тому для знеболювання використовується комп'ютерна анестезія STA.
• Застосовувані нами передові технології в лікуванні та протезуванні відповідають найкращим світовим стандартам.
• Ми працюємо з найкращими зуботехнічними лабораторіями, що дозволяє створювати роботи візуально повністю ідентичні справжнім зубам (Yamamoto, Innovo, Kalibra, DMC)
• Більшість маніпуляцій проводиться за допомогою високоточних приладів і мікроскопів, завдяки цьому лікар може побачити найбільш приховані ділянки зуба і здійснити якісну та надійну роботу.

Гарантія професіоналізму

• Рівень професійної підготовки наших лікарів і використання передових технологій дозволяють впевнено заявити: Ви отримаєте результат високої якості, обумовлений індивідуальним і відповідальним підходом з боку професіоналів, суворим контролем, за дотриманням технологій і норм на кожному етапі виконання роботи.
• Досвід, професіоналізм, людська чуйність і турбота, фундаментальні пізнання у сфері анатомічної будови щелепно-лицевої ділянки є головними складовими роботи наших фахівців
• Один із головних доказів професіоналізму наших лікарів — це радісні усмішки наших пацієнтів і спокій за здоров'я зубів після відвідування клініки.
• Обов'язковою вимогою до наших співробітників є наявність медичної освіти та досвіду.

Гарантія чистоти

Наші пацієнти можуть самі переконатися в тому, що за скляними дверима стерилізаційного кабінету всі використовувані прилади та інструменти ретельно обробляються, чим досягається абсолютна стерильність, а саме:

• Перед прийомом кожного пацієнта в кабінеті обробляються всі прилади й поверхні дезінфікуючими розчинами.
• Інструменти розкриваються в присутності пацієнта перед початком огляду або лікування.
• Усі інструменти проходять стерилізацію точно відповідно до міжнародного стандарту. Знезараження виконується за допомогою сучасного технологічного автоклава Vacuklav 43B+ (MELAG, Німеччина), який забезпечує 100% стерильність інструментів. Попередньо виконується ретельна дезінфекція із застосуванням фракційного вакууму. Сушка інструментів проводиться з використанням залишкового вакууму.

Якщо у Вас виникли питання пов'язані з гарантійним обслуговуванням, ви напряму можете зв'язатися з адміністрацією клініки.

Адміністрація 

Заступник директора Чувашова Діана Дмитрівна

телефон: (097) 98-727-98