Гарантии
«Несмотря на то, что в Украине отменены гарантийные обязательства на стоматологические услуги, мы продолжаем их предоставлять своим пациентам в полной мере на все виды работ» - отвечает главврач стоматологической клиники Андрей Николаевич Лукашук.
Гарантия сроков обслуживания
Наша клиника имеет безукоризненную репутацию и мы ценим здоровье наших пациентов. Одним из основных принципов нашей стоматологии является индивидуальный подход к каждому пациенту и профессионализм наших докторов, поэтому мы готовы гарантировать каждому пациенту качество наших услуг. Даже после истечения гарантийных сроков мы готовы помочь с максимальной выгодой для Вас.
Наша клиника предоставляет гарантийное обслуживание на все виды работ:
- на терапевтическое лечение (пломбы, реставрации) – 1 год с момента завершения лечения конкретного зуба;
- на ортопедические работы (металлокерамические, цельнолитые коронки, мостовидные конструкции; безметаловые коронки, вкладки) – от 2 до 5 лет. Гарантийные сроки вступают в силу с момента сдачи работы и с записи в медицинской карте о произведенных манипуляциях и определении сроков гарантии;
- на установку имплантов – от 2 лет до пожизненно (*зависит от страны производителя, ** от 10 лет при соблюдении профилактических осмотров каждые 6 мес).
Каждому нашему пациенту, который воспользовался услугами нашей клиники, предоставляется возможность 1 раз в 6 мес пройти бесплатный профилактический осмотр у одного из докторов.
Условия действия гарантийных сроков:
- выполнения пациентом всех предписаний лечащего доктора, соблюдение пациентом правил гигиены полости рта, в том числе не реже 1 раза в 6 месяцев осуществлять профилактический осмотр и посещение гигиениста.
Гарантии качества
- За годы работы мы выработали строгий внутренний контроль качества. Стандарты нашего профессионализма – это наука и медицина, возведенные в искусство;
- Мы всегда делаем акценты на комплексное лечение и междисциплинарный подход к оценке здоровья;
- Доктора клиники постоянно повышают свою квалификацию, участвуют международных конференциях и семинарах (США, Японии, Германии, Австрии, Италии, России, Франции и Израиля), внедряя передовые технологии в лечение;
- Безопасность пациентов для нас -- превыше всего, поэтому при обезболивании используется компьютерная анестезия STA
- Применяемые нами передовые технологии в лечении протезирования соответствует лучшим мировым стандартам.
- Мы работаем с лучшими зуботехническими лабораториями, что позволяет создавать работы не отличимые от настоящего зуба (Yamamoto, Innovo, Kalibra, DMC)
- Большинство манипуляций производится с помощью высокоточных приборов и микроскопов, благодаря этому доктор может увидеть самые скрытые участки зуба и произвести качественную и надежную работу.
Гарантия профессионализма
- Уровень профессиональной подготовки наших докторов и использование передовых технологий позволяют уверенно заявить: вы получите результат высокого качества, обусловленный индивидуальным и ответственным подходом со стороны профессионалов, строгим контролем за соблюдением технологий и норм на каждом этапе выполнения работы.
- Опыт, профессионализм, человеческая чуткость и забота, фундаментальные познания в сфере анатомического строения челюстно-лицевой области являются главными составляющими работы наших администратор
- Одним из главных доказательств профессионализма наших докторов – это радостные улыбки наших пациентов и спокойствие за здоровье зубов после посещения клиники.
- Обязательным требованием к нашим сотрудникам является наличие медицинского образования и опыта
Гарантия чистоты
- Наши пациенты могут сами убедиться в том, что за стеклянной дверью стерилизационного кабинета все используемые приборы и инструменты тщательно обрабатываются, чем достигается абсолютная стерильность.
- Перед приемом каждого пациента в кабинете обрабатываются все приборы и поверхности дезинфицирующими растворами.
- Инструменты вскрываются в присутствии пациента перед началом осмотра или лечения
- Все инструменты проходят стерилизацию точно протоколу в соответствии с международным стандартом. Обеззараживание выполняется с помощью современного технологичного автоклава Vacuklav 43B+ (MELAG, Германия), который обеспечивает 100% стерильность инструментов. Предварительно выполняется тщательная дезинфекция с применением фракционного вакуума. Сушка инструментов проводится с использованием остаточного вакуума.
Если у Вас возникли вопросы связанные с гарантийным обслуживанием, Вы на прямую можете связаться с администрацией клиники
Администрация
Заместитель директора Чувашова Диана Дмитриевна
телефон: (097) 98-727-98
